در تمام بخش‌های صنعت زیبایی، مدیران شرکت‌های مختلف مشغول سرمایه‌گذاری روی محصولات، محتواها و روندهایی هستند که انتظار می‌رود در سال آینده، بازار این صنعت را در اختیار بگیرند. در حال حاضر، به نظر می‌رسد کانال‌های فروش در حال رشد، امکانات و قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی، مواد و ترکیبات پرطرف‌دار و محصولات جدید، طی ماه‌های آینده، بازار محصولات زیبایی را از آن خود کنند. اما کدام‌یک از این‌ها صنعت محصولات زیبایی را در سال ۲۰۲۴ شکل خواهد بخشید و کدام‌یک قبل از نیمه دوم سال میلادی آینده به دست فراموشی سپرده خواهد شد؟
مهم‌ترین موج‌های زیبایی را معمولا انکوباتورها و شتاب‌دهنده‌ها تعیین می‌کنند که کارشان پرورش‌دادن و کمک به رشد برندهای تازه‌وارد است. بنابراین، برای اینکه بدانیم اوضاع بازار محصولات زیبایی در یک سال آینده از چه قرار خواهد بود، بهترین کار این است که سراغ مدیران و رهبران اصلی این مجموعه‌ها برویم و نظرشان را درباره سال آینده جویا شویم.
محصولات مراقبت از مو و بدن به محصولات مراقبت از پوست شباهت خواند یافت
کریستین بیب، بنیان‌گذار «AX Beauty Brands» که برندهای «NatureWell» و «Orlando Pita Play» را در فهرست خود دارد، می‌گوید: «ما متوجه شده‌ایم که مصرف‌کنندگان بیشتر از گذشته به سلامت موهای خود توجه می‌کنند. در حال حاضر، تمرکز روزافزونی بر محصولاتی مشاهده می‌شود که نوعی روتین درمانی را ارائه می‌کنند و تأکید بیشتری بر سلامت پوست سر وجود دارد. ما هم در حال بررسی روندهایی هستیم که درمورد مواد تشکیل‌دهنده محصولات مراقبت از پوست وجود دارد تا بتوانیم از این روندها برای محصولات مراقبت از پوست الهام بگیریم. بیشترین تمرکزمان هم بر روی مواد و ترکیباتی مانند اسید هیالورونیک و نیاسینامید است که از مهم‌ترین مواد تشکیل‌دهنده محصولات مراقبت از پوست به شمار می‌آیند.» به گفته کریستین بیب، استفاده از مواد و ترکیبات گیاهی مانند پپتیدها و پروتئین‌های گیاهی در محصولات مراقبت از مو همچنان افزایش خواهد یافت.
اوشیا ساور، مدیر ارشد برند در انکوباتور «Maesa» که با برندهایی مانند «Kristin Ess Hair» و «Flower Beauty» همکاری می‌کند، می‌گوید: «در سال ۲۰۲۴، مرز بین دسته‌بندی‌های محصولات زیبایی محوتر خواهد شد و تمام محصولات زیبایی و مراقبت شخصی بیشتر از گذشته به محصولات مراقبت از پوست شباهت خواهند یافت.»
کریستین بیب، بنیان‌گذار «AX Beauty Brands»: «ما متوجه شده‌ایم که مصرف‌کنندگان بیشتر از گذشته به سلامت موهای خود توجه می‌کنند. در حال حاضر، تمرکز روزافزونی بر محصولاتی مشاهده می‌شود که نوعی روتین درمانی را ارائه می‌کنند و تأکید بیشتری بر سلامت پوست سر وجود دارد.
برندهای لوکس بیشتری به بخش محصولات به‌صرفه و پرفروش وارد خواهند شد
شارلین والدور، یکی از بنیان‌گذاران انکوباتوری به نام «SOS Beauty» که محصولاتی را برای برندهای «Oua»، «Merit» و «Patrick Ta» تولید می‌کند، می‌گوید: «انتظار داریم که برندهای لوکس بیشتری برای عرضه محصولات مقرون‌به‌صرفه و پرفروش اقدام کنند. در حال حاضر، برای نسخه‌های ارزان‌قیمت محصولات برندهایی مانند گوپ، اشتیاق بسیار زیادی وجود دارد. تا وقتی که یکپارچگی محصول از دست نرود، برندهای لوکس می‌توانند با عرضه نسخه‌های به‌صرفه‌تر و همکاری‌های انحصاری با خرده‌فروشی‌ها، فرصت‌های بسیار خوبی برای برندسازی داشته باشند.»
روندهای مربوط به سلامتی تعیین‌کننده روندهای زیبایی خواهند بود
جودا آبراهام، مدیرعامل انکوباتوری به نام «Slate Brands» که با برندهای «Insanely Clean» و «Hue» کار می‌کند، می‌گوید: «مصرف‌کنندگان امروزی به طیف گسترده‌ای از محصولات سلامتی‌محور، از فیلتر دوش گرفته تا دستگاه‌های زیبایی و محصولات مکمل، توجه نشان می‌دهند. تصور ما این است که برندهای زیبایی در توسعه محصولات خود، جنبه سلامتی را بیشتر از گذشته در نظر بگیرند و ارزش‌های خود را با ارزش‌های مصرف‌کنندگان آگاه‌تر امروزی هم‌راستا کنند.»
به گفته کریستین بیب، در حال حاضر، تمرکز زیادی برای پرداختن به استرس‌های درونی و بیرونی وجود دارد. او ادامه می‌دهد: «موادی مانند منیزیم و ملاتونین که به‌دلیل خاصیت‌شان در کاهش استرس‌های درونی شناخته می‌شوند، الهام‌بخش تولید محصولاتی شده‌اند که می‌توانند استرس فیزیکی را هم کاهش بدهند. بعضی از مواد و ترکیبات سلامتی‌محور که در محصولات زیبایی به کار می‌روند می‌توانند سد پوستی را تقویت کنند و حساسیت‌های پوست را از بین ببرند. ماسک‌ها و بالم‌های شبانه و بعضی از روغن‌ها و سرم‌ها نمونه‌هایی از این نوع محصولات به شمار می‌آیند که می‌توانند استرس‌های واردشده به پوست و بدن را تخفیف بدهند.»
آمازون و فروشگاه تیک‌تاک مهم‌ترین کانال‌های فروش در سال ۲۰۲۴ خواهند بود
آری بلوم، بنیان‌گذار و مدیرعامل «A-Frame Brands» که مدیریت برندهای «Gabrielle Union» و «PROUDLY» را بر عهده دارد، می‌گوید: «در سال ۲۰۲۴، شاهد تحول چشمگیری در بخش فروش و تمرکز بر فروش محصولات زیبایی از طریق آمازون و فروشگاه تیک‌تاک خواهیم بود. در دهه ۲۰۱۰، بسیاری از برندها با مدل تجاری فروش مستقیم به مصرف‌کننده به وجود آمدند. اما طی پنج سال اخیر، بسیاری از برندهای زیبایی سراغ خرده‌فروشی‌های سنتی رفته‌اند. مهاجرت بزرگ بعدی هم به‌سوی دو کانالی خواهد بود که هم‌اکنون بیشترین مشتری را دارند. اولی آمازون است که بستری مطلوب برای محصولات ارزان‌قیمت‌تر به شمار می‌آید و حضور در آن برای همه برندها یک الزام محسوب می‌شود و دومی فروشگاه تیک‌تاک که برای توسعه ابزارهای کسب‌وکار خود، تلاش فزاینده‌ای می‌کند.»
اوشیا ساور می‌گوید: «ترجیحات خرید مشتریان مرز بین خرده‌فروشی‌های آنلاین و فروش مستقیم به مصرف‌کننده را بی‌اهمیت خواهد کرد. تجربه مشتری رفت‌وبرگشتی‌تر خواهد شد و در نتیجه چشم‌انداز خرده‌فروشی در آینده به ترکیبی از فروشگاه‌های فیزیکی، خرده‌فروشی‌های آنلاین قدیمی و فروشندگان آنلاین دیگر تبدیل خواهد شد. فروشگاه‌های تیک‌تاک و اینستاگرام نیز حجم خریدهای لحظه‌ای محصولات زیبایی را بیشتر خواهند کرد.»
جودا آبراهام، مدیرعامل انکوباتور «Slate Brands»: «انتظار داریم سال ۲۰۲۴ یک دوره فناوری‌محور باشد و در نتیجه، شفافیت اهمیت بیشتری پیدا کند. برندهای زیبایی برای تشریح اصول و قواعد علمی مرتبط با محصولات خود، تلاش بیشتری خواهند کرد که این تلاش در راستای تقاضای فزاینده مصرف‌کنندگان برای اعتمادپذیری در صنعت زیبایی خواهد بود.»
تکیه بر علم و فناوری برای توسعه محصولات زیبایی پرفروش
از نظر جودا آبراهام، در بخش محصولات زیبایی به‌صرفه و پرفروش، روندی قابل‌تشخیص به‌سوی تکیه بر علم و فناوری در طراحی محصول به چشم می‌خورد. جودا آبراهام می‌گوید: «این روند شامل جنبه‌های مختلفی می‌شود: از فرمولاسیون محصولات مراقبت از پوست با استفاده از ترکیباتی مانند پپتیدها و سلول‌های بنیادی گرفته تا به‌کارگرفتن دستگاه‌های زیبایی هوشمند. علاوه بر این، انتظار داریم که مواردی مانند استفاده از اپلیکیشن‌های واقعیت افزوده برای تقویت تجربه خرید رایج‌تر شود، امکان تست‌کردن محصول به صورت مجازی بیشتر شود و تعامل‌های آنلاین افزایش یابد.»
افزایش تقاضای مصرف‌کنندگان برای شفافیت
جودا آبراهام می‌گوید: «انتظار ما این است که سال ۲۰۲۴ یک دوره فناوری‌محور باشد و در نتیجه، شفافیت اهمیت بیشتری پیدا کند. برندهای زیبایی برای تشریح اصول و قواعد علمی مرتبط با محصولات خود، تلاش بیشتری خواهند کرد که این تلاش در راستای تقاضای فزاینده مصرف‌کنندگان برای اعتمادپذیری در صنعت زیبایی خواهد بود. مشتریان به‌دنبال برندهای قابل‌اعتمادی خواهند بود که ارزش‌های آن‌ها را نمایندگی کنند و بتوانند تمام اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری آگاهانه درمورد محصول‌شان را ارائه بدهند.»
از نظر اوشیا ساور، چنین انتظاری از سوی مصرف‌کنندگان پدیده جدیدی نیست و از زمان ظهور شبکه‌های اجتماعی، شاهد چنین تقاضایی بوده‌ایم. ساور ادامه می‌دهد: «با این حال، طی چند سال گذشته و همراه با افزایش آگاهی مصرف‌کنندگان درمورد کیفیت محصول، ادعاهای مطرح‌شده، ارزش‌های برند و شیوه مدیریت شرکت‌ها، این تقاضا تقویت شده است. در شرایطی که هر خطای کوچکی می‌تواند به کابوس تبدیل شود، مسئولیت‌پذیری برندها درمورد کیفیت محصول‌شان آزمونی مهم برای آن‌ها خواهد بود.»
