پس از رشد دورقمی بازار محصولات زیبایی در نیمه نخست ۲۰۲۳، همچنان انتظار می‌رود که با وجود فشارهای تورمی، رشد این بازار با تمام قدرت ادامه پیدا کند. این چشم‌اندازی است که نیکلاس هیرونیموس، مدیرعامل لورآل، یک روز پس از انتشار گزارش مالی سه‌ماهه دوم ۲۰۲۳ و خطاب به تحلیلگران مالی و روزنامه‌نگاران ترسیم کرد. در این جلسه، نیکلاس هیرونیموس به تحولات اخیر در بازار چین اشاره کرد و درباره رکود بازار فروش معاف از مالیات در جزیره هاینان چین، تحولات آفلاین و آنلاین و موفقیت گروه لورآل در رسیدن به هدف‌گذاری‌های مالی توضیح داد. در ادامه این مطلب، ضمن بررسی عملکرد مالی لورآل در شش ماهه نخست ۲۰۲۳، مهم‌ترین نکته‌های گفت‌وگوی نیکلاس هیرونیموس با تحلیلگران و روزنامه‌نگران را مرور کرده‌ایم.
طبق آخرین گزارش‌های مالی گروه لورآل، در شش ماه منتهی به ۳۰ ژوئن ۲۰۲۳، سود خالص شرکت با رشد ۴٫۳درصدی به ۳٫۳۶ میلیارد یورو رسیده است. در این دوره شش‌ماهه، درآمد ناخالص لورآل ۲۰٫۵۷ میلیارد دلار بوده که نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشدی ۱۳٫۳درصدی را نشان می‌دهد. حاشیه سود عملیاتی نیز ۲۰٫۷درصد بوده است که رکورد تازه‌ای برای شرکت محسوب می‌شود. به این ترتیب، سود هر سهم لورآل در این دوره، بدون احتساب درآمدهای تکرارناپذیر، با ۱۱٫۲درصد افزایش، ۶٫۷۳ یورو بوده است.
در طول این دوره، ۴۱درصد از کل فروش لورآل مربوط به محصولات مراقبت از پوست بوده و فروش حاصل از این رده از محصولات با ۱۴٫۶درصد افزایش نسبت به سال گذشته، به ۸٫۵ میلیارد یورو رسیده است. لوازم آرایشی نیز با سهم ۲۰درصدی از کل فروش و ۱۱٫۱درصد رشد نسبت به سال گذشته، دومین رده پرفروش بوده است. در کنار این دو دسته، محصولات مراقبت از مو ۱۵٫۸درصد، عطر ۱۱درصد و رنگ مو ۸درصد از فروش کل لورآل را به خود اختصاص داده‌اند و فروش این محصولات به‌ترتیب ۱۵٫۸درصد، ۲۱٫۸درصد و ۷٫۲درصد افزایش یافته است.
نیکلاس هیرونیموس در جلسه‌ای که بعد از انتشار صورت‌های مالی لورآل برگزار شد، گفت: «در اقتصادی که همچنان تحت فشارهای تورمی قابل‌توجه قرار دارد، فروش ما از نظر حجم ۴٫۹درصد و از نظر ارزش ۸٫۵درصد بیشتر شده است. ارزیابی ما این است که در نیمه نخست ۲۰۲۳، رشد بازار محصولات زیبایی چیزی نزدیک به ۱۰درصد بوده است. بنابراین، دوباره عملکردی بهتر از بازار داشته‌ایم که به‌وضوح خبری فوق‌العاده است.» هیرونیموس ادامه داد: «اما چیزی که واقعا باعث افتخار من است این است که این عملکرد عالی بعد از نه یک، بلکه دو سال سود سهام فوق‌العاده خوب اتفاق می‌افتد.»
به گفته نیکلاس هیرونیموس هر دو کانال خرده‌فروشی، یعنی کانال‌های آنلاین و آفلاین، بسیار پرتحرک بوده‌اند و به‌ویژه کانال آفلاین بازگشتی قوی را به نمایش گذاشته است؛ در حالی که رشد فروش آفلاین برای کل بازار زیبایی حدود ۹درصد بوده، فروش لورآل در این بخش ۱۳٫۸درصد بیشتر شده است. فروش آنلاین لورآل نیز ۱۲٫۱درصد افزایش یافته که بیشتر از رشد تقریبا ۱۱درصدی این بخش در کل بازار زیبایی است.
در سه ماهه نخست ۲۰۲۳، فروش لورآل در شمال آسیا نزدیک به ۱٫۹درصد کاهش یافته بود، اما به‌لطف افزایش شتاب فروش در سه‌ماهه دوم و رشد ۵٫۹درصدی فروش این دوره نسبت به مدت مشابه سال گذشته، رشد فروش شش‌ماهه لورآل در این منطقه به ۳٫۹درصد رسید
در سه ماهه نخست ۲۰۲۳، فروش لورآل در شمال آسیا نزدیک به ۱٫۹درصد کاهش یافته بود، اما به‌لطف افزایش شتاب فروش در سه‌ماهه دوم و رشد ۵٫۹درصدی فروش این دوره نسبت به مدت مشابه سال گذشته، رشد فروش شش‌ماهه لورآل در این منطقه به ۳٫۹درصد رسید. به گفته هیرونیموس، عملکرد مالی لورآل در این منطقه در نیمه دوم ۲۰۲۳ به عوامل متعددی بستگی دارد: «بیشتر این عوامل با چیزی که اکوسیستم مصرف چینی‌ها می‌نامیم، در ارتباطند. این اکوسیستم سرزمین اصلی چین، جزیره هاینان و منطقه هنگ‌کنگ را در بر می‌گیرد. این مناطق سه بازار را تشکیل می‌دهند که مصرف بین آن‌ها بیشتر و بیشتر سیالیت می‌یابد.»
نیکلاس هیرونیموس در بخش دیگری از سخنرانی‌اش گفت: «در سرزمین اصلی چین، شاهد نشانه‌های آشکاری از بهبود روند مصرف هستیم. اطمینان مصرف‌کنندگان روبه‌افزایش است، رستوران‌ها پر شده‌اند و مردم سفرهای محلی را از سر گرفته‌اند. البته این بهبود کمی پایین‌تر از حد انتظار بوده است، ولی باید بپذیریم که مدتی طول می‌کشد تا اثرات دوران سه‌ساله همه‌گیری بیماری کرونا به‌طور کامل رفع شود.» او ادامه داد: «با این حال، تقاضا برای محصولات زیبایی، چه در بازار آنلاین و چه در بازار آفلاین، قوی بوده است، به‌طوری که در سه‌ماهه سوم، بازار محصولات زیبایی ۶٫۵درصد رشد کرد.» این رشد در حالی اتفاق می‌افتد که این بازار در سه‌ماهه نخست، رشد منفی را تجربه کرده بود.
هیرونیموس درباره عملکرد لورآل در این مدت گفت: «رشد ما نیز به‌شدت شتاب گرفت و از روند ثابت در سه‌ماهه اول به حدود ۱۵درصد در سه‌ماهه دوم رسید.» مدیرعامل لورآل این نکته را هم توضیح داد که در این مدت، گروه لورآل نوآوری‌های موفقی داشته، برندهایی همچون پرادا و ولنتینو و تاکامی را معرفی کرده و وارد چند شهر کوچک‌تر شده است.
عملکرد لورآل در اکوسیستم چین
هیرونیموس ضمن اشاره به عملکرد موفق لورآل در جشنواره فروش در چین، گفت: «در این جشنواره، لورآل پاریس و لانکوم برندهای اول و دوم بودند و ما شش برند دیگر در بین بیست برند برتر داشتیم. خوب است به این نکته هم اشاره کنم که رشد فروش ما در خارج از این جشنواره هم به همین میزان قوی بود که نشان می‌دهد بازار در حال بازگشت به حالت عادی است.»
هیرونیموس درمورد جزیره هاینان چین که در طول دوران همه‌گیری کرونا به بازار فروشی معاف از مالیت تبدیل شد، گفت: «در هاینان، شرایط سه‌ماهه دوم نسبت به سه‌ماهه قبل از آن به‌وضوح وخیم‌تر شد. زیرا در اواسط ماه مه، مقام‌های محلی کنترل‌های شدیدتری بر تجارت دایگو (نوعی واردات محصول به چین) اعمال کردند تا از «برندهای طلایی هاینان» محافظت کرده باشند.» دایگو نوعی تجارت غیررسمی با خارج از مرزهای چین است که در قالب آن، افرادی کالاهایی را در خارج از چین می‌خرند و سپس این کالاها را در داخل چین و با قیمت بالاتر می‌فروشند.
هیرونیموس در ادامه گفت: «نتیجه اینکه اپراتورهای خرده‌فروشی سفر دوباره روی مسافران منفرد متمرکز شده‌اند. این تغییر تاثیر شدیدی بر فروش در سرتاسر صنعت داشته است. بدیهی است که ما هم از این وضعیت در امان نیستیم. ارزیابی ما این است که اگر سیاست‌گذاری‌های فعلی ادامه پیدا کند، شاید لازم باشد که طی چند ماه آینده موجودی انبارهایمان را کاهش بدهیم. چون باید در نظر داشته باشیم که اولویت مطلق ما حفاظت از ارزش ویژه برندهایمان در اکوسیستم چین است.» هیرونیموس در ادامه گفت: «برای اینکه دید بهتری داشته باشیم، بازار هاینان کمتر از ۳درصد از کسب‌وکار ما را تشکیل می‌دهد و سهم کل اکوسیستم چین از کسب‌وکار ما ۲۳درصد است. بنابراین، سرزمین اصلی چین همواره تمرکز اصلی ما بوده است و اعتقاد داریم که پارادایم جدید در هاینان می‌تواند تأثیر مثبتی بر فروش در بازار داخلی چین داشته باشد. و با توجه به سهم قابل‌توجه ما از بازار سرزمین اصلی چین، این تغییر به نفع ما خواهد بود.» مدیرعامل لورآل ادامه داد: «روی هم رفته، فروش شش‌ماهه اول ما در اکوسیستم چین بیش از ۱۰درصد رشد داشته است. این میزان بسیار جلوتر از بازاری بود که فقط ۲٫۶درصد رشد داشت.»
در نیمه اول ۲۰۲۳، جست‌وجو در گوگل برای موضوعات مربوط به زیبایی ۱۴درصد افزایش یافته (جست‌وجوهای مربوط به عطر رشد ۲۶درصدی رشد داشته) و زیبایی موضوع اول تیک‌تاک بوده است
پنج دلیل برای عملکرد مطلوب لورآل در نیمه دوم ۲۰۲۳
هیرونیموس در بخش دیگری از سخنانش گفت: «البته نمی‌توان انکار کرد که در نیمه دوم سال، با مشکلاتی روبه‌رو خواهیم بود.» طی ماه‌های آینده، انتظار می‌رود مبادله ارز مطلوبیت کمتری داشته باشد، اثر هاینان ادامه پیدا کند و قیمت سهم کمتری از کل رشد ارزش خواهد داشت. هیرونیموس بعد از اشاره به این موضوع، گفت: «با وجود همه این‌ها، ما از توانایی خود برای حفظ شتاب رشد در نیمه دوم سال اطمینان داریم.» از نظر مدیرعامل لورآل، پنج دلیل اصلی برای این عملکرد مطلوب وجود دارد. اول اینکه از نظر لورآل، تقاضا برای محصولات زیبایی همچنان قدرتمند خواهد بود. هیرونیموس با اشاره به این موضوع، گفت: «در شرایطی وارد نیمه دوم سال می‌شویم که هیچ نشانه‌ای از کاهش خرید در بازار غرب به چشم نمی‌خورد. بازار اقتصادهای نوظهور نیز به همان اندازه پرتکاپو باقی مانده است.» بر اساس داده‌های مربوط به جست‌وجوهای آنلاین، علاقه مصرف‌کنندگان به محصولات زیبایی همچنان بالا است. در نیمه اول ۲۰۲۳، جست‌وجو در گوگل برای موضوعات مربوط به زیبایی ۱۴درصد افزایش یافته (جست‌وجوهای مربوط به عطر رشد ۲۶درصدی رشد داشته) و زیبایی موضوع اول تیک‌تاک بوده است.
دلیل دوم اینکه ۳۶ برند بین‌المللی لورآل نوآوری‌های بسیار نیرومندی برای نیمه دوم سال آماده کرده‌اند. هیرونیموس در این مورد گفت: «همه این برندها ارزش‌افزایی بسیار مطلوبی خواهند داشت. سومین دلیل هم اینکه ما همچنان به برای پیش‌گامی دیجیتال تلاش خواهیم کرد، چیزی که همیشه به عملکرد بهتر ما کمک کرده است.» در حال حاضر، لورآل بیشترین سهم را از تبلیغ محصولات زیبایی در شبکه‌های اجتماعی دارد و این شرکت اولین شرکت در گروه خود بود که فعالیت در تیک‌تاک را آغاز کرد.
طبق گفته هیرونیموس، چهارمین دلیل برای اطمینان لورآل از عملکرد خوب طی نیمه دوم امسال این است که این گروه همچنان به فرایند تحقیق و نوآوری تکیه دارد و دلیل پنجم به تیم‌هایی مربوط می‌شود که پروژه‌های لورآل را پیش می‌برند.
مدیرعامل لورآل در پایان صحبت‌های خود گفت: «با وجود همه ابهام‌های موجود در چشم‌انداز اقتصادی کنونی، ما اطمینان داریم که در نیمه دوم ۲۰۲۳ بار دیگر عملکرد بسیار خوبی خواهیم داشت. ما در بازاری فوق‌العاده پویا فعالیت می‌کنیم و توانسته‌ایم چه از نظر رده‌های محصول، چه از نظر جغرافیایی و چه از نظر کانال فروش، تعادلی بی‌نظیر برای خودمان به وجود بیاوریم. همین تعادل است که به ما اجازه می‌دهد تلاطم‌های صنعت خودمان را چند برابر بهتر تحمل کنیم.»
