پس از آغاز به کار تردز، شبکه اجتماعی جدیدی که شرکت متا در رقابت با توییتر معرفی کرده، در مدتی کوتاه، تعداد کاربران این شبکه اجتماعی از مرز صد میلیون نفر گذشته است. در میان نخستین کاربران تردز، نام شرکت‌هایی مانند تارت کازمتیکس، میلک میکاپ، سفورا و استه لوده و اینفلوئنسرهایی مانند دسی پرکینز و مونه مک‌میشل به چشم می‌خورد. تردز هم مانند توییتر یک شبکه اجتماعی متن‌محور است و به کاربران امکان می‌دهد که علاوه بر نوشته‌های کوتاه، عکس و فیلم هم با یکدیگر به اشتراک بگذارند و پست‌های دیگران را لایک کنند. هر پست تردز محدودیت ۵۰۰ کاراکتری دارد و ویدئوهایی که در این پلتفرم آپلود می‌شوند باید زیر ۵ دقیقه باشند.
برخلاف توییتر، تردز هنوز جنجال‌هایی مانند آنچه که در دوره مدیرعاملی ایلان ماسک در توییتر پیش آمده، به خود ندیده است. ایلان ماسک پس از آنکه مدیرعامل توییتر شد، بلافاصله و بدون اطلاع قبلی، تعداد زیادی از کارکنان این شبکه اجتماعی را اخراج کرد. آخرین جنجالش هم این بوده که در تلاش برای جلوگیری از «دیتا اسکرپینگ»، برای تعداد توییت‌هایی که کاربران می‌توانند در هر روز ببینند، محدودیتی موقتی تعیین کرده است. و از آنجایی که اکنون تعداد زیادی از کاربران توییتر به فکر جایگزینی برای این شبکه اجتماعی افتاده‌اند، به نظر می‌رسد که تردز این فرصت را دارد که دست‌کم بخشی از کاربران توییتر را جذب کند.
تردز؛ فرصتی دوباره برای صنعت زیبایی
امی لیو، بنیان‌گذار و مدیرعامل برند مراقبت از پوست «Tower 28» می‌گوید: «چیزی شبیه به شروع مجدد است. به گمانم مردم در تردز کمی بیشتر احساس امنیت دارند، چون شبیه محیطی است که قبلا توییتر در اختیارشان می‌گذاشت.»
از آنجایی که تردز به اینستاگرام متصل است، کاربران تردز می‌توانند به‌راحتی به فهرست دنبال‌کنندگان و دنبال‌شوندگان خود در اینستاگرام دسترسی داشته باشند. به این ترتیب، حساب‌های کاربری جدید هم می‌توانند به‌سرعت تعداد قابل‌توجهی دنبال‌کننده به دست آورند (تعداد دنبال‌کنندگان «Tower 28» در تردز از ۱۲ هزار نفر گذشته است، در حالی که فقط حدود هزار نفر حساب کاربری این برند در توییتر را دنبال می‌کنند) و هم کمتر در معرض ترول‌ها که تعدادشان در تیک‌تاک و توییتر روزبه‌روز بیشتر می‌شود، قرار بگیرند.
افریکا ایبنکس، استراتژیست برند در آژانس بازاریابی «Juv Consulting»، می‌گوید: «از آنجایی که تردز شما به حساب اینستاگرام‌تان گره خورده، باید نسبت به آنچه که در این محیط می‌گویید، مسئولیت‌پذیری بیشتری داشته باشید. ولی می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی دیگر، حساب کاربری بسازید و کسی از هویت شما خبر نداشته باشد.»
اتصال تردز به اینستاگرام باعث شده کاربران به‌راحتی به فهرست دنبال‌کنندگان خود در اینستاگرام دسترسی داشته باشند و کمتر در معرض ترول‌ها که تعدادشان در تیک‌تاک و توییتر روزبه‌روز بیشتر می‌شود، قرار بگیرند
آشنایان قدیمی در شبکه اجتماعی جدید
هنوز زود است که بگوییم فضای گرم و دوستانه تردز نتیجه خستگی عمومی از توییتر بوده است و ماهیتی زودگذر خواهد داشت. اما نمی‌شود انکار کرد که در حال حاضر، این شبکه اجتماعی توانسته است در همان آغاز کار، فضای صمیمانه‌ای ایجاد کند. کریستین وایت، مدیر ارشد محتوا و رسانه‌های اجتماعی در اولتا بیوتی، می‌گوید: «وقتی وارد تردز می‌شوید مانند آن است که وارد جمعی شده‌اید که اعضایش را از قبل می‌شناسید.» این خرده‌فروشی تنها ظرف دو روز توانسته است بیش از ۱۹۰ هزار دنبال‌کننده در تردز به دست آورد و از دنبال‌کنندگانش خواسته است محصولات زیبایی موردعلاقه‌شان را با دیگران به اشتراک بگذارند. وایت می‌گوید: «توییتر به برندها اجازه می‌دهد که شخصیتی واقعی داشته باشند؛ توییتر بخش مهمی از اکوسیستم ما است، ولی ظهور تردز به ما امکان می‌دهد که ببینیم تشکیل گروهی از هواداران در این پلتفرم چگونه خواهد بود، به‌ویژه که تردز به متا و اینستاگرام وصل است.»
ماریانا هویت، هم‌بنیان‌گذار «Summer Fridays»، می‌افزاید: «این نکته که می‌توانید پست‌هایتان را بدون دردسر در شبکه‌های اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید کار را برای اعضای تیم شبکه‌های اجتماعی بسیار آسان‌تر کرده است.»
بستری برای تعامل بیشتر
در جای دیگری از فضای تردز، بابی براون که کارآفرین و آرایشگر حرفه‌ای است، بستری برای پرسش‌وپاسخ پیرامون آرایش و زیبایی فراهم کرده است، «Ipsy» از کاربران می‌خواهد از سفارش‌های دانکن دوناتس خود عکس بگذارند، «Refy Beauty» اعلام کرده است که هفته آینده رویدادی در لندن خواهد داشت و «Benefit Cosmetics» که با محصولات و خدمات ابرو شناخته می‌شود، سرگرم بازی با کلمه «threading» (به معنای بندانداختن) است.
کارولین گاس، نایب‌رئیس بازاریابی سالی بیوتی هلدینگز می‌گوید: «توییتر توانسته است بعضی از نیازهای ما پیرامون ارائه پشتیبانی و خدمات مشتریان را برآورده کند. در حال حاضر، تردز فضایی برای تعامل بیشتر است و امکان تازه‌ای فراهم آورده تا بتوانیم با جمعی که در اینستاگرام ساخته‌ایم، ارتباط نزدیک‌تری داشته باشیم.»
استقبال از تردز به‌مراتب فراتر از واکنش کاربران نسبت به امکاناتی بوده که اینستاگرام در سال‌های اخیر معرفی کرده است. آی‌جی‌تی‌وی که در سال ۲۰۱۸ معرفی شد و هدفش رقابت با یوتوب بود، در سال ۲۰۲۲ به آخر خط رسید و کنار رفت. برگه خرید که در سال ۲۰۲۰ رونمایی شد، در فوریه گذشته و در پی تصمیم شرکت برای اولویت‌دادن به ریلز، از بین رفت. با این حال، معرفی ریلز هم تجربه کاملا موفقی نبوده است؛ اینستاگرام ریلز را در سال ۲۰۲۱ و در رقابت با تیک‌تاک راه انداخت و با اینکه این قابلیت همچنان وجود دارد، کاربران اینستاگرام از اینکه این پلتفرم عکس‌محور به سمت ویدئوهای کوتاه برود، ابراز بیزاری می‌کنند.
اولتا بیوتی، تنها ظرف دو روز توانسته است بیش از ۱۹۰ هزار دنبال‌کننده در تردز به دست آورد و از دنبال‌کنندگانش خواسته است محصولات زیبایی موردعلاقه‌شان را با دیگران به اشتراک بگذارند
قابلیت استوری در تردز
یانا بوبوسیکووا، مدیرعامل «Epic Future Labs» و یکی از بنیان‌گذارن برند زیبایی «Kiki»، می‌گوید: «آن روزی که اینستاگرام استوری را معرفی کرد، خوب به خاطر دارم. آن وقت‌ها همه از اسنپ‌چت استفاده می‌کردیم. احساسم این بود که استوری اینستاگرام نحوه مصرف محتوا را دگرگون خواهد کرد و گذر زمان نشان داد که احساسم درست بوده است. اکنون هم نباید تردز را نادیده گرفت.» بوبوسیکووا که مدیرعامل برندی مستقر در کالیفرنیا است و زمان راه‌اندازی تردز در اروپا بوده، می‌گوید: «ساعت حدود ۲ صبح بود، ولی احساس کردم که مهم است از همان ابتدا در تردز حضور داشته باشم و هر چیزی لازم است یاد بگیرم.»
بسیاری از کاربران هنوز مطمئن نیستند که تردز بتواند آن‌ها را به دوران توییتر پیش از ایلان ماسک برگرداند، ولی بوبوسیکووا معتقد است که این شبکه اجتماعی می‌تواند پلتفرمی متن‌محور برای گفتگو درباره زیبایی باشد، یعنی چیزی که توییتر هرگز نتوانست آن را به‌طور کامل ارائه کند. بوبوسیکووا می‌گوید: «وقتی برند «Kiki» را راه انداختیم، تمرکز استراتژیک بیشتری بر توییتر داشتیم، ولی به‌سرعت متوجه شدیم که فضای زیبایی در توییتر بسیار کم‌سروصداتر از تیک‌تاک و اینستاگرام است.»
