تولید و فروش لوازم آرایشی و بهداشتی در آمریکا صنعتی ۱۰۰ میلیارد دلاری است و پیش‌بینی می‌شود که سال آینده بیش از یک‌پنجم از این فروش از طریق تجارت الکترونیک یا همان فروش اینترنتی صورت بگیرد. اما برای جلب نظر خریداران محصولات زیبایی و به‌ویژه نسل زد، برندها باید توجه بسیار زیادی به هزینه‌های تبلیغات دیجیتال‌شان داشته باشند. در این مطلب پنج نمودار مهم آورده‌ایم که چشم‌اندازی کلی از وضعیت فروش اینترنتی محصولات زیبایی ترسیم می‌کند و می‌تواند برای تصمیم‌گیری‌های مرتبط با تبلیغات دیجیتال، مفید باشد.
تجارت الکترونیک در سرتاسر جهان برای صنعت زیبایی مهم است
سهم هرکدام از کانال‌های فروش محصولات زیبایی در جهان
تجارت الکترونیک: ۲۲درصد
خرده‌فروشی تخصصی: ۲۰درصد
خرده‌فروشان سوپرمارکتی: ۱۶درصد
خرده‌فروشی در سفر: ۱۲درصد
سایر موارد: ۱۱درصد
داروخانه: ۱۰درصد
فروشگاه‌های اختصاصی: ۸درصد)
به‌گزارش مکینزی، در سال جاری، حدود ۲۲درصد از مجموع خرده‌فروشی لوازم آرایشی و بهداشتی جهان به‌صورت آنلاین صورت می‌گیرد. سهم فروش حضوری همچنان بیشتر از فروش آنلاین است، ولی سهم فروش آنلاین روبه‌رشد است.
با توجه به اینکه در سال جاری، رشد فروش آنلاین محصولات زیبایی بیشتر از رشد فروش کل این صنعت بوده است (۱۳٫۶درصد در برابر ۱۰٫۱درصد)، منطقی است که برندهای زیبایی تمرکز ویژه‌ای بر بازاریابی دیجیتال داشته باشند.
مصرف‌کنندگان محصولات زیبایی از کجا خرید آنلاین می‌کنند؟
کانال‌هایی که خریداران محصولات زیبایی در آمریکا بیشتر محتمل است جستجو برای کالای موردنظرشان را از آنجا آغاز کنند
آمازون: ۳۷درصد
والمارت: ۲۳درصد
اپلیکیشن‌ها و سایت‌های خرده‌فروشی محصولات زیبایی: ۹درصد
موتورهای جستجو: ۸درصد
تارگت: ۸درصد
کروگر: ۲درصد
اینستاکارت: ۲درصد
شبکه‌های اجتماعی: ۲درصد
سایر موارد: ۲درصد
در اینترنت دنبال محصولات زیبایی نمی‌گردند: ۷درصد
توجه: این آمار مربوط به افراد بالای ۱۸ سال است)
طبق گزارش «Tinuiti»، اعضای نسل زد معمولاً محصولات جدید را در تیک‌تاک کشف می‌کنند و بزرگسالان بیشتر اوقات در فیسبوک با این محصولات آشنا می‌شوند
به گزارش «Tinuiti»، حدود ۳۷درصد از مصرف‌کنندگان لوازم آرایشی و بهداشتی در آمریکا جست‌وجو برای محصول موردنظر خود را از آمازون شروع می‌کنند. به این ترتیب، در مقایسه با والمارت (۲۳درصد)، وبسایت‌های خرده‌فروشی (۹درصد) و موتورهای جست‌وجو (۸درصد)، برای خریداران محصولات زیبایی، آمازون بیشترین محبوبیت را دارد. پیش‌بینی می‌شود که در سال جاری، آمازون از محل تبلیغات رسانه‌های خرده‌فروشی آمریکایی، ۲۳٫۹۵ میلیارد دلار درآمد داشته باشد. با توجه به اینکه ۶درصد از فروش آنلاین آمازون در آمریکا به بخش سلامت، مراقبت شخصی و زیبایی مربوط می‌شود، به نظر می‌رسد که برندهای لوازم آرایشی و بهداشتی نیز تمایل زیادی برای تبلیغات در آمازون داشته باشند.
شبکه‌های اجتماعی و کشف محصولات زیبایی
کانال‌هایی که خریداران محصولات زیبایی در آمریکا از طریق‌شان با یک محصول زیبایی آشنا شده‌اند و سپس آن محصول را خریده‌اند
شبکه‌های اجتماعی: ۴۵درصد
تلویزیون: ۳۰درصد
نمایش‌ها و تبلیغات فروشگاهی: ۲۵درصد
موتورهای جستجو: ۱۷درصد
فروشگاه‌های آنلاین: ۱۶درصد
پلتفرم‌های پخش ویدئو و پخش زنده: ۱۴درصد
ایمیل: ۱۰درصد
مجله‌ها و روزنامه‌های کاغذی: ۹درصد
پادکست: ۷درصد
رادیو: ۶درصد
بیلبورد: ۵درصد
سایر موارد: ۱۶درصد
توجه: این آمار مربوط به افراد بالای ۱۸ سال است)
وقتی صحبت از کشف محصولات زیبایی جدید باشد، ۴۵درصد از مصرف‌کنندگان لوازم آرایشی و بهداشتی در آمریکا می‌گویند که در شبکه‌های اجتماعی با کالاهای جدید آشنا شده‌اند. به بیان دیگر، شبکه‌های اجتماعی بیشتر از تلویزیون (۳۰درصد) و نمایش‌ها و تبلیغات فروشگاهی (۲۵درصد) در معرفی محصولات جدید نقش داشته‌اند. طبق گزارش «Tinuiti»، اعضای نسل زد معمولاً محصولات جدید را در تیک‌تاک کشف می‌کنند و بزرگسالان بیشتر اوقات در فیسبوک با این محصولات آشنا می‌شوند.
میزان تبلیغات در تیک‌تاک روبه‌افزایش است، ولی گوگل و فیسبوک همچنان بیشترین سهم را دارند
تقسیم‌بندی هزینه‌های تبلیغاتی برندهای زیبایی و لوازم مصرفی از فصل اول ۲۰۲۰ تا فصل چهارم ۲۰۲۲
فیسبوک
گوگل
تیک‌تاک
آفلاین
موارد دیگر)
به گزارش «Rockerbox»، طی چند سال اخیر، برندهای زیبایی و لوازم مصرفی در آمریکا هزینه‌های تبلیغاتی خود در گوگل و فیسبوک را تا حدی کاهش داده‌اند. دلیلش هم این است که بخشی از پولی که زمانی صرف تبلیغ در فیسبوک می‌شد، اکنون برای تبلیغات در تیک‌تاک هزینه می‌شود.
قیمت ارزان جذاب است، ولی نسل زد انتظار بیشتری دارد
مقایسه جذابیت‌های برندهای زیبایی و مراقبت از پوست برای نسل زد و کل مصرف‌کنندگان
قیمت‌گذاری
۴۸درصد
۶۱درصد
نمونه
۴۶درصد
۳۷درصد
نوآوری (ترکیبات جدید، تجربه‌های تعاملی و غیره)
۳۷درصد
۳۴درصد
پایداری
۴۴درصد
۳۱درصد
آگهی‌های تبلیغاتی
۳۰درصد
۲۰درصد
تنوع فرهنگی
۲۶درصد
۲۰درصد
تأیید سلبریتی‌ها و اینفلوئنسرها
۲۴درصد
۱۴درصد
هیچ کدام
۳درصد
۸درصد
نسل زد (۱۸ تا ۲۳ سال)
کل مصرف‌کنندگان (بالای ۱۸ سال))
به گزارش «Bolt»، برای مصرف‌کنندگان آمریکایی، قیمت‌گذاری بیشترین جذابیت را برای خریداران محصولات زیبایی ایجاد می‌کند. ولی قیمت پایین بیشتر برای بزرگسالان جذاب است تا برای اعضای نسل زد. برندها برای جذب نسل زد باید عرضه نمونه، ارائه تجربه‌های جدید و توجه به موضوع پایداری را در اولویت قرار بدهند.
