آیا فروشگاه‌ها سعی دارند از شر موجودی اضافی خلاص شوند؟ یا این یک ترفند بازاریابی برای جذب مشتری است؟ احتمالاً دلیل کلی بخشی از هر دو مسئله است. چیزی که در ادامه سعی می‌کنیم به بهترین شکل قضیه را برای شما بشکافیم و توضیح دهیم.
حراج کالا در فروشگاه‌ها چه مزایایی دارد؟
تخفیف‌ها به نفع صاحبان فروشگاه‌ها و مشتریان است. برای صاحبان فروشگاه‌ها، فروش راهی برای جابه‌جایی موجودی مازاد، تشویق مشتریان برای خرید و افزایش سود آن‌ها است. تخفیف‌ها به مشتریان فرصتی می‌دهد تا کالاهای مورد نیاز خود را با قیمت یا شرایط مناسبت‌تر بخرند و ذخیره کنند. برای مثال پیشنهاداتی از قبیل «یکی بخر و دوتا ببر» از این دسته است. تخفیف همچنین می‌تواند فرصتی برای مشتری فراهم کند تا چیزی را که برای آن پس‌انداز کرده زودتر بخرد. به عنوان مثال، کالاهای بزرگ مانند لوازم خانگی یا محصولات گران‌قیمت حوزه تکنولوژی اغلب در بلک فرایدی یا جمعه سیاه تخفیف می‌خورند.
دلایل رایج حراج کالا در فروشگاه‌ها
فروشگاه‌ها به دلایل مختلفی روی اجناس تخفیف می‌گذارند. در ادامه تعدادی از رایج‌ترین دلایل این مسئله را می‌آوریم:
۱. برای ترغیب شما به امتحان محصولات جدید
تا حالا به این مسئله توجه کرده‌اید که چرا فروشگاه‌ها هنگام عرضه محصولات جدید، روی آن‌ها تخفیف می‌گذارند؟ دلیلش این است که می‌خواهند مشتریان را به خرید این محصولات جدید ترغیب و تشویق کنند. خریداران معمولاً ترجیح می‌دهند مطابق عادت پیش بروند و به محصولاتی که می‌شناسند پایبند بمانند. هزینه کردن برای محصولی ناشناخته، ریسک خودش را دارد. اگر از این محصول خوش‌تان نیامد و کیفیت مورد نظرتان را نداشت، چه می‌کنید؟ شاید پول دور ریختن باشد و برای پس دادن آن به زحمت بیفتید. فروشگاه‌ها امیدوارند با ارائه تخفیف، مشتریان را برای خرید محصول جدید تشویق کنند.
۲. خلاص شدن از موجودی اضافی
حراج‌ها راهی برای فروشگاه‌ها باز می‌کنند تا از شر موجودی مازاد خلاص شوند و فضای انبار ارزشمندشان را آزاد کنند. فروشگاه‌ها ممکن است به دلایلی همچون سفارش بیش از حد، فروش کمتر از حد انتظار در یک فصل یا توقف تولید یک محصول، جنس مازاد در انبار داشته باشند. دلیلش هرچه که باشد، اگر فروشگاه‌ها بخواهند از دست اجناس فروش نرفته خلاص شوند، سعی می‌کنند با تخفیف دادن آن‌ها را خیلی زود از سر راه بردارند.
۳. خارج از فصل بودن
این اتفاق بیشتر در مورد لباس رخ می‌دهد، اما برای کالاهای فصلی مانند وسایل تزئینی خاص یا میز و صندلی تراس و حیاط هم پیش می‌آید. وقتی فصل اجناسی می‌گذرد، فروشگاه‌ها روی آن‌ها تخفیف می‌گذارند تا جای خود را به محصولات جدید بدهند. به همین دلیل است که کت‌های زمستانی در ابتدای بهار و لباس‌های شنا در پایان تابستان تخفیف می‌خورند.
۴. عرضه نسخه جدیدتر محصول
این مسئله بیشتر در مورد محصولات الکترونیک صدق می‌کند اما می‌تواند بر محصولات دیگر نیز تأثیر بگذارد. وقتی فروشگاهی نسخه قدیمی چیزی را روی قفسه‌ها دارد، روی آن تخفیف می‌گذارد تا قبل از عرضه نسخه جدید جا باز کند. وقتی نسخه جدیدتر عرضه می‌شود، فروش نسخه قدیمی سخت‌تر می‌شود. به نظر می‌رسد این کار قدیمی شده و جذابیت کمتری برای مشتریان دارد.
۵. محصولات پرفروش نیستند
حراج می‌تواند محصولاتی که مدت‌ها روی قفسه‌ها مانده‌اند را از سر راه بردارد. اگر محصولی به خوبی فروش نرود، فروشگاه‌ها اغلب روی آن تخفیف می‌گذارند. کاهش قیمت برای خالی کردن قفسه‌ها منطقی است. این کار فضا را برای محصولات جدید و متفاوتی که ممکن است سریع‌تر فروش بروند، باز می‌کند
۶. کسب سریع درآمد
اگر فروشگاهی از نظر مالی در مضیقه باشد، اغلب شاهد تخفیف کالاها خواهید بود. این راهی برای جمع‌آوری سریع پول، پرداخت قبض‌ها و ادامه فعالیت کسب‌وکار است. حراج محصولات موجود در انبار پیش از تعطیلی دائمی فروشگاه هم اتفاق رایجی است. اما حراج و تخفیف محصولات لزوماً نشانه‌ای از بد بودن اوضاع نیست. این مسئله می‌تواند برای کسب درآمد سریع و سرمایه‌گذاری در کار جدید یا کمک به هزینه‌های توسعه استفاده شود.
اگر محصولات تخفیف‌خورده فروخته نشوند، فروشگاه‌ها چه می‌کنند؟
همه‌ی فروشگاه‌ها دوست دارند هر کالای تخفیف‌خورده‌ای به سرعت فروش برود. اما متأسفانه، همیشه این اتفاق نمی‌افتد. پس، فروشگاه‌ها با کالاهای فروش‌نرفته اضافی چه می‌کنند؟
هر فروشگاه راه خاص خود را با کالاهای فروش‌نرفته دارد، اما معمولاً چند راه وجود دارد. تخفیف‌های بیشتر برای فروش سریع‌تر محصول، اهدای اجناس به خیریه، بازگرداندن موجودی نفروخته به تولیدکننده یا تأمین‌کننده، فروش کالاها به یک تصفیه‌کننده که آن‌ها را با قیمت تخفیف به مشاغل یا افراد دیگر می‌فروشد.
در نهایت حراج‌ها ابزاری هستند که فروشگاه‌ها برای افزایش فروش، کاهش موجودی انبار و جذب مشتریان جدید از آن استفاده می‌کنند. با این حال، برای مشتریان هم فرصتی فراهم می‌شود تا کالاهای مورد نیاز خود را با قیمت مناسب‌تری خریداری کنند.
