ایده‌های طلایی برای صنعت زیبایی

در صنعت زیبایی ایده‌های زیادی وجود دارد، ولی کدام یک از این ایده‌ها می‌تواند تأثیرگذاری بیشتری داشته باشد؟ در این مطلب، تعدادی از مهم‌ترین ایده‌ها در این صنعت را بررسی کرده‌ایم و تلاش کرده‌ایم این ایده‌ها را بر اساس ابعاد فرصت مالی‌ای که برای این صنعت فراهم می‌آورند، رتبه‌بندی کنیم.

۱. فروش در رویدادهای زنده تیک‌تاکی

سال گذشته، تیک‌تاک بخش فروشگاه خود را به‌صورت عمومی راه‌اندازی کرد و این پلتفرم بلافاصله به دومین خرده‌فروش بزرگ زیبایی در انگلیس و نهمین خرده‌فروشی محصولات زیبایی در آمریکا تبدیل شد. اما در ماه‌های اخیر، ترکیب قابلیت‌های فروشگاه و پخش زنده در این پلتفرم بسیار موفق بوده است و بسیاری از برندها توانسته‌اند با اجرای رویدادهای پخش زنده، به رقم‌های فروش خیره‌کننده‌ای در تیک‌تاک دست پیدا کنند.

فروش محصول در حین پخش زنده مدت‌ها است که در اپلیکیشن «Douyin»، خواهرخواندهٔ اپلیکیشن تیک‌تاک که بیشتر برای کاربران چینی طراحی شده، وجود دارد و موفقیت چشمگیری هم داشته است. نکته آماری جالب هم اینکه فروش محصول در جریان پخش زنده در سال 2023 با رشد 40درصدی در بازار چین همراه بوده و درآمد حاصل از آن به 4.9 تریلیون یوان (معادل حدود 6۹۰ میلیارد دلار) رسیده است. این در حالی است که فروش محصول از این کانال در بازار آمریکا در سطح 50 میلیارد دلار در سال قرار دارد و انتظار می‌رود آمار فروش از طریق این کانال تا سال ۲۰۲۶، ۳۶درصد رشد داشته باشد.

در حال حاضر، بیش از 80درصد از درآمد بخش فروشگاه اپلیکیشن «Douyin» از کانال فروش در هنگام پخش زنده حاصل می‌شود و تیک‌تاک هم قصد دارد این موفقیت را در بازار آمریکا تکرار کند. طبق آمارهای موجود، در بازار آمریکا، فروش تیک‌تاک بیشتر از طریق پیشنهاد محصول در ویدئوهای تولیدکنندگان محتوا انجام می‌گیرد و فروش از طریق پخش زنده چیزی در حدود 15 تا 35درصد از کل فروش در بخش فروشگاه تیک‌تاک را شامل می‌شود.

در این میان، تعداد فزاینده‌ای از برندهای زیبایی سراغ فروش از طریق پخش زنده می‌روند. برای نمونه، شرکت محصولات آرایشی «BK Beauty» که در آستین تگزاس مستقر است، با حضور در تیک‌تاک، در کمتر از یک سال به کسب‌وکاری هشت‌رقمی تبدیل شده است. بخش عمده درآمد این برند از طریق پخش زنده‌های طولانی که شامل انواع گفت‌وگو، آموزش و مشاوره‌های آرایشی است، حاصل می‌شود. در یکی از رویدادهای پخش زنده اخیر این برند که 10 ساعت طول کشید، «BK Beauty» توانست به رقم فروش ۲۰۰ هزار دلاری برسد.

عطر پاک

در بخش عطر و خوشبوکننده، پاک‌بودن معناهای مختلفی دارد. مفهوم عطر پاک تاکنون به روش‌های مختلف از جمله «زیبایی دخترانه پاک»، «تولید عطر با منابع پایدار» و «استفاده از ترکیبات غیرسمی در عطر» مطرح شده است و همه این‌ها توانسته‌اند رشد قابل توجهی داشته باشند. طبق داده‌های «Trendalytics»، در مقایسه با سال گذشته، میزان اشاره به عطر پاک در شبکه‌های اجتماعی 246درصد افزایش یافته و در ماه اوت گذشته، تعداد جست‌وجوها برای عطر غیرسمی 1133درصد بیشتر شده است. در همین اثنا، میزان بازدید از هشتگ «#NaturalPerfume» یا «عطر طبیعی» در تیک‌تاک نیز ۲۱٫۵درصد بیشتر از سال گذشته بوده است.

به‌ویژه درمورد عطرهای غیرسمی، این روند به‌معنای موفقیت برند‌هایی مانند «Salt & Stone»، «Henry Rose» و «Lake & Skye» بوده است.

فروش محصول در حین پخش زنده مدت‌ها است که در اپلیکیشن «Douyin»، خواهرخواندهٔ اپلیکیشن تیک‌تاک که بیشتر برای کاربران چینی طراحی شده، وجود دارد و موفقیت چشمگیری هم داشته است. نکته آماری جالب هم اینکه فروش محصول در جریان پخش زنده در سال 2023 با رشد 40درصدی در بازار چین همراه بوده و درآمد حاصل از آن به 4.9 تریلیون یوان (معادل حدود 6۹۰ میلیارد دلار) رسیده است.

محصولات زیبایی و درمانی (Dermocosmetics)

اصطلاح «هم‌افزایی» را در کسب‌وکارهای متعددی شنیده‌ایم و حتی گاهی به نظر می‌رسد که از این اصطلاح بیش‌از‌حد استفاده می‌شود. ولی وقتی صحبت از درمان پوستی و روتین مراقبت پوستی باشد، نمی‌توانیم هم‌افزایی آن‌ها را نادیده بگیریم. همگرایی این دو حوزه که با اصطلاح «Dermocosmetics» به آن اشاره می‌شود، با افزایش توجه به حفظ جوانی و شادابی پوست هم‌سو است. به همین دلیل است که بعضی از برندها روی داروها و محصولات ضدپیری پیشرفته‌تر، که در توسعه آن‌ها از دانش اپی‌ژنتیک، زیست‌فناوری و فناوری‌های پیشرفته‌تر استفاده می‌شود، سرمایه‌گذاری می‌کنند.

طبق ارزیابی «Grand View Research»، اندازه بازار جهانی محصولات زیبایی تزریقی در سال 2023 چیزی در حدود 11 میلیارد دلار بوده است که پیش‌بینی می‌شود تا سال 2024 به 12.2 میلیارد دلار برسد. فناوری‌هایی مانند بهره‌گیری از اگزوزوم‌، که نوعی حامل بین سلولی است و بیشتر به‌دلیل کاربردش در درمان‌ سرطان، چاقی و دیابت شناخته می‌شود، در زیبایی نیز به‌عنوان روشی برای تقویت سلامت پوست از طریق تزریق داخل وریدی یا استفاده موضعی، رواج فزاینده‌ای پیدا کرده‌اند.

در همین حال، بخش محصولات زیبایی و درمانی در شرکت‌های بزرگی مانند «لورئال» بیشترین رشد را دارند. «لورئال» در این بخش مالک برندهای موفقی همچون «CeraVe»، «La Roche-Posay» و «SkinCeuticals» را در اختیار دارد.

داروهای لاغری

رشد فروش داروهای کاهش وزن ادامه دارد و این رشد به‌نوبه خود بر سایر دسته‌ها، از جمله مکمل‌های زیبایی و بخش خرده‌فروشی تأثیر می‌گذارد. مورگان استنلی پیش‌بینی کرده است که اگر افزایش دسترسی به داروهای کاهش وزن ادامه پیدا کند، مصرف‌کنندگان هم آمادگی پذیرش این داروها را خواهند داشت.طبق گزارش مورگان استنلی، پیش‌بینی می‌شود که تا ۲۰۳۵، حدود 9درصد از آمریکایی‌ها در حال مصرف یکی از این داروها باشند. این در حالی است که هم‌اکنون نیز این بازار حجم خارق‌العاده‌ای دارد و سه داروی لاغری پرفروش در مجموع بیش از 4 میلیارد دلار در فصل گذشته فروش داشته‌اند.

علاوه بر اینکه بازار قابل‌توجهی برای داروهای کاهش وزن وجود دارد و میزان پذیرش مصرف‌کنندگان نیز در سطح قابل‌قبولی قرار دارد، این بخش هم در زمینه توسعه محصول و هم از نظر تحقیقات علمی همچنان در حال پیشرفت است. بنابراین، انتظار می‌رود که طی سال‌های آینده داروهای کاهش وزن جدیدتر، خلاقانه‌تر و مؤثرتری  وارد بازار شوند. نتایج تحقیقات جدید نیز به‌طور مداوم در حال انتشار است و محققان به مزیت‌های احتمالی دیگر برای این داروها اشاره می‌کنند. انتظار می‌رود که نتایج چنین تحقیقاتی تمایل مصرف‌کنندگان به این داروها را افزایش بدهد.

طبق داده‌های «Trendalytics»، در مقایسه با سال گذشته، میزان اشاره به عطر پاک در شبکه‌های اجتماعی 246درصد افزایش یافته و در ماه اوت گذشته، تعداد جست‌وجوها برای عطر غیرسمی 1133درصد بیشتر شده است. در همین اثنا، میزان بازدید از هشتگ «#NaturalPerfume» یا «عطر طبیعی» در تیک‌تاک نیز ۲۱٫۵درصد بیشتر از سال گذشته بوده است.

عرضه برندهای زیبایی بین‌المللی در خرده‌فروشی‌های آمریکایی

در سال‌های اخیر، بخش «SPF» یا کرم‌هایی که خاصیت ضدآفتاب دارند یکی از چشمگیرترین رشدها را در صنعت زیبایی داشته که دلیلش افزایش آگاهی مصرف‌کنندگان و نوآوری در فرمولاسیون این محصولات است. بیشترین نوآوری در این بخش را هم تاکنون از سوی برندهای بین‌المللی مانند برند کره‌ای «Beauty of Joseon»، برند استرالیایی «Ultra Violette» و برند اسپانیایی «Isdin» دیده‌ایم.

از‌آنجایی‌که آمریکا بعد از سال 1999 فیلتر فرابنفش جدیدی برای استفاده در ضد‌آفتاب‌ها تصویب نکرده، بسیاری از مصرف‌کنندگان برای دسترسی به به‌روزترین فیلترهای فرابنفش ناچارند سراغ برندهای بین‌المللی برند. اما شاید این وضعیت چندان ادامه پیدا نکند و بعضی از مشهورترین برندهای ضدآفتاب بین‌المللی مستقیما به بازار خرده‌فروشی آمریکا وارد شوند. برای نمونه، برند «Beauty of Joseon» قرار است به‌زودی در خرده‌فروشی‌های بزرگ آمریکایی عرضه شود. این برند پس از آنکه به یکی از محبوب‌ترین برندها در تیک‌تاک تبدیل شد، توانست درآمد خود را از 31 میلیون دلار در سال 2020 به بیش از 200 میلیون دلار در سال 2024 برساند. اکنون هم گفته می‌شود که این برند در راستای توسعه در بازارهای بین‌المللی، تا سال 2025 از طریق فروشگاه‌های زنجیره‌ای «CVS Pharmacy» و «Target» وارد بازار خرده فروشی آمریکا خواهد شد.

در همین حال، محصولات برند اسپانیایی «Isdin»، که از برندهای زیرمجموعه «Puig» به شمار می‌آید، اخیرا در 323 فروشگاه سفورا عرضه شده است. برند «Ultra Violette» هم اعلام کرده است که برای ورود به بازار خرده فروشی تا سال 2025 برنامه‌ریزی می‌کند. در حال حاضر، برند «Ultra Violette»  در 29 کشور جهان عرضه می‌شود.

محصولات زیبایی لوکس

چشم‌انداز فروش آنلاین محصولات زیبایی لوکس چندان امیدوارکننده به نظر نمی‌رسد. شرکت تجارت الکترونیک «Fartech» که بیشتر در بخش عرضه محصولات لوکس فعالیت می‌کند، در سال ۲۰۲۲، مجموعه «Violet Grey» (مارکت‌پلیسی مشتمل بر بیش از 100 برند زیبایی معتبر) را خرید و وارد بازار زیبایی شد. با این حال، «Farfetch» یک سال بعد بخش زیبایی خود را تعطیل کرد، زیرا هرگز نتوانست پایگاهی قوی در این بخش ایجاد کند و حتی در بخش مد و پوشاک نیز شاهد روند نزولی بود. در حال حاضر هم به نظر می‌رسد که این شرکت مشغول بررسی فروش «Violet Grey» باشد.

«Moda Operandi» هم که یک فروشگاه آنلاین پوشاک لوکس است نیز در ژانویه 2023، با چند برند زیبایی لوکس مانند «Hermès»، «Violette_FR» و عطر «Niche Régime des Fleurs»، به بخش زیبایی وارد شد. با این حال، به‌گفته منبعی که با فعالیت‌های این مجموعه آشنایی دارد، فروش آنلاین محصولات زیبایی لوکس چالش‌برانگیز است، زیرا «مردم می‌خواهند قبل از خرید محصولات زیبایی، امتحان‌شان کنند، به‌ویژه اگر قرار باشد پول زیادی بابتش بپردازند.» البته فروشگاه‌های آنلاین لوکسی مانند «Cosbar» و «Moda Operandi» که فروشگاه فیزیکی هم دارند، دست بالاتری دارند و می‌توانند به مقصد مورد علاقه مصرف‌کنندگان تبدیل شوند.

بدون شک در حال حاضر فرصتی برای فعالیت در بخش محصولات زیبایی لوکس، به‌ویژه در بازار آمریکا، وجود دارد، ولی هنوز مشخص نیست که آیا بازیگران کنونی می‌توانند به موفقیت چشمگیری در این بخش دست پیدا کنند یا نه.