تقریبا هیچ‌کس انتظار نداشت که یک ستاره موسیقی پاپ بتواند صنعت زیبایی را متحول کند، ولی وقتی «Fenty Beauty» ریحانا، ستاره محبوب موسیقی پاپ، فاندیشن‌هایی را به بازار عرضه کرد که یکی از متنوع‌ترین طیف‌های رنگی را داشت، دقیقا همین اتفاق افتاد و سایر برندهای زیبایی هم مجبور شدند همین مسیر را در پیش بگیرند. «فنتی بیوتی» به‌تازگی هفتمین سالگرد فعالیت خود را جشن گرفته است، ولی معرفی فاندیشن‌هایی با طیف‌های رنگی جدید تنها اثرگذاری این برند نبوده است.
ارین اونیل، معاون ارشد و مدیر ارشد برند «فنتی بیوتی»، می‌گوید: «چیزی که همواره بیش از همه به آن افتخار می‌کنم تأثیری است که برندهای ما بر صنعت زیبایی داشته‌اند. اصطلاح «اثر فنتی»، که ما آن را ابداع نکرده‌ایم، به تحقق چشم‌انداز ریحانا اشاره می‌کند که همیشه در قلب همه فعالیت‌های ما بوده است. ایده ریحانا برای ایجاد برندهایی که همه بتوانند خودشان را در آن ببینند و محصولات همه بتوانند از آن استفاده کنند، بسیار فوق‌العاده بوده است. توانایی ایجاد تغییری واقعی در چنین صنعتی باورنکردنی است.»
«فنتی بیوتی» تقریبا هفت سال پیش و در ۱۷ کشور مختلف به‌طور هم‌زمان و در یک روز افتتاح شد. ارین اونیل از همان ابتدا با این برند همکاری داشته است و اشاره می‌کند که چنین کاری قبلا هرگز انجام نشده بود. در حال حضار، «فنتی بیوتی» در بیش از ۳۵ کشور حضور فیزیکی دارد و به بیش از ۱۹۰ کشور کالا ارسال می‌کند. طبق گزارش «ListenFirst Media»، «فنتی بیوتی» در سه سال اول فعالیت خود، در بین برندهای زیبایی، سریع‌ترین رشد را در شبکه‌های اجتماعی داشت.
«فنتی بیوتی» به‌مناسبت هفتمین سالگرد فعالیت خود، برند جدیدی به‌نام «Fenty Hair» معرفی کرده است که مخصوص محصولات مراقبت از مو است. محصولات این مجموعه به‌تازگی در فروشگاه‌های سفورا عرضه شده است. ریحانا درباره این برند جدید می‌گوید: «ما تقریبا هفت سال پیش محصولات «فنتی بیوتی» را در فروشگاه‌های سفورا عرضه کردیم. بنابراین عرضه «Fenty Hair» در همان خرده‌فروشی‌ای که همه چیز از آنجا آغاز شد، نوعی بازگشت به خانه است.»
سوکیانا چنسی می‌گوید: «وقتی بیرون از مجموعه «فنتی بیوتی» بودم، شمول و فراگیری این برند همیشه اصیل و خودانگیخته به نظر می‌رسید. اکنون که در در داخل مجموعه «فنتی بیوتی» حضور دارم، می‌توانم دلیلش را بفهمم. کسانی که اینجا کار می‌کنند پس‌زمینه‌های اجتماعی مختلف و دیدگاه‌های متفاوتی دارند. وقتی هم که دیدگاه‌های متنوعی در داخل مجموعه داشته باشید، آسان است که به‌شکلی اصیل و خودانگیخته شمول و فراگیری داشته باشید.»
این اولین باری است که محصولات «Fenty Hair» در اختیار مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرد. کارولین بوژانوفسکی، معاون اجرایی بازاریابی در سفورا، می‌گوید: «پس از عرضه «فنتی بیوتی» در سفورا، مشتریان ما بلافاصله با آن ارتباط برقرار کردند و از آن زمان به بعد، مشاهده رشد و گسترش مداوم این برند بسیار هیجان‌انگیز بوده است. ریحانا جنبشی بسیار ضروری در مورد شمول و فراگیری در صنعت زیبایی و لزوم بازنگری در استانداردهای زیبایی را آغاز کرده است و ما بسیار خوشحالیم که همه برندهای «فنتی»، یعنی «Fenty Beauty»، «Fenty Skin»، «Fenty Eau de Parfum» و اکنون «Fenty Hair»، را به‌صورت حضوری عرضه می‌کنیم.»
«فنتی بیوتی»، با معرفی «Fenty Hair»، تمام مراحل یک روتین زیبایی کامل را پوشش می‌دهد و می‌تواند پاسخ‌گوی نیازهای همه افراد، صرف‌نظر از نوع و رنگ پوست، پاسخ بدهد. سوکیانا چنسی، معاون رئیس برند و بازاریابی «Fenty Hair»، می‌گوید: «ما کل روتین حمام و بعد از حمام مصرف‌کنندگان را پوشش می‌دهیم که شامل مراقبت از پوست، آرایش، مراقبت از مو و مراقبت از بدن می‌شود. به‌عبارت دیگر، اکنون «فنتی» برای هرکدام از بخش‌های زیبایی محصول خاص خودش را دارد. برندهای اندکی وجود دارند که می‌توانند ادعا کنند چنین مجموعه‌ای را عرضه می‌کنند.»
راه‌اندازی مجموعه محصولات مراقبت از مو همواره در دستورکار ریحانا بوده است. ارین اونیل می‌گوید: «راه‌اندازی «Fenty Hair» از همان ابتدای گفت‌وگوهای ما با ریحانا موضوع بحث بود. زیرا ریحانا همیشه می‌خواست که یک برند بزرگ زیبایی ایجاد کند که در تمام دسته‌ها محصول داشته باشد. شور و اشتیاق ریحانا برای آرایش، مراقبت از پوست، عطر و مراقبت از مو به یک اندازه است و بنابراین، او همیشه می‌خواسته که محصولات مراقبت از مو را هم به مجموعه‌اش اضافه کند.»
توسعه «Fenty Hair» پنج سال طول کشیده که طولانی‌ترین فرایند توسعه برای «فنتی بیوتی» بوده است. ارین اونیل می‌گوید: «در بین دسته‌های مختلف زیبایی، مو پیچیده‌تر از همه است، چون با انواع و بافت‌های مختلف مو سروکار داریم.»
برای اطمینان از اینکه محصولات «Fenty Hair» برای همه مناسب است، لازم بود که این محصولات دوره آزمایشی طولانی‌مدتی را سپری کنند و افراد و گروه‌های زیادی در فرایند آزمایش آن مشارکت داشته باشند. جالب اینکه خود ریحانا هم در آزمایش این محصولات مشارکت کرده است. ارین اونیل می‌گوید: «ریحانا تجربه شخصی خودش را با مدل‌های موی مختلف دارد. بنابراین، او نیاز داشت که این محصولات را همراه با مدل‌های موی مختلف آزمایش کند. آزمایش این محصولات فرایندی دقیق برای ما بود تا بتوانیم به چیزی برسیم که واقعا می‌خواهیم.» بد نیست به عطر مدهوش‌کننده مجموعه «Fenty Hair» هم اشاره کنیم که ترکیبی از گل‌های کهربایی و رایحه‌ای شیرین است و بعد از حمام، حس خوشایندی را ایجاد می‌کند.
برای اطمینان از اینکه محصولات «Fenty Hair» برای همه مناسب است، لازم بود که این محصولات دوره آزمایشی طولانی‌مدتی را سپری کنند و افراد و گروه‌های زیادی در فرایند آزمایش آن مشارکت داشته باشند. جالب اینکه خود ریحانا هم در آزمایش این محصولات مشارکت کرده است.
علاوه بر آزمایش محصولات اصلی، زمان قابل‌توجهی هم برای توسعه بسته‌بندی منحصر‌به‌فرد محصولات «Fenty Hair» صرف شده است. ارین اونیل می‌گوید: «هر بار که برندی را برای مجموعه «فنتی» ایجاد می‌کنیم، سعی می‌کنیم کمی جلوتر برویم. اکنون هم به‌دنبال آنیم که محصولات‌مان هرچه بیشتر با محیط‌زیست سازگاری پیدا کند. در بسته‌بندی محصولات «Fenty Hair» نیز از آلومینیوم استفاده کرده‌ایم که بازیافت‌پذیری بسیار خوبی دارد. زمان زیادی را هم صرف این کردیم که مصرف‌کنندگان به‌راحتی بتوانند قوطی محصول را باز کنند و از آن استفاده کنند.»
تیم «فنتی بیوتی» امیدوار است که هفت سال آینده را هم با همان مرزشکنی‌های هفت سال قبلی ادامه بدهد. چنسی می‌گوید: «حتی وقتی بیرون از مجموعه «فنتی بیوتی» بودم و از چشم یک طرف‌دار به این برند نگاه می‌کردم، شمول و فراگیری این برند همیشه اصیل و خودانگیخته به نظر می‌رسید. اکنون که در در داخل مجموعه «فنتی بیوتی» حضور دارم، می‌توانم دلیلش را بفهمم. کسانی که اینجا کار می‌کنند پس‌زمینه‌های اجتماعی مختلف و دیدگاه‌های متفاوتی دارند. وقتی هم که دیدگاه‌های متنوعی در داخل مجموعه داشته باشید، آسان است که به‌شکلی اصیل و خودانگیخته شمول و فراگیری داشته باشید.»
